Service contracten Franke

De service van de Franke koffiemachines wordt uitgevoerd door Franke Koffie Service Benelux (FKS). FKS is gespecialiseerd in het onderhoud en de service van alle soorten Franke koffieautomaten. FKS service contracten zijn alleen mogelijk bij de Franke koffiemachines. Er zijn 2 soorten service contracten:

– Full service contract
– Office contract

Full service contract
Een full service contract omvat het volgende:

  • Telefonische hulp 7 dagen per week tussen 08:00 uur en 23:00 uur;
  • Het verhelpen van storingen ontstaan als gevolg van normaal gebruik,
    zo mogelijk binnen 24 uur;
  • Alle werkuren, onderhoudswerkzaamheden aan de koffieautomaat en koelkast, inclusief het vervangen van verbruikte onderdelen;
  • Het jaarlijks vervangen van het waterfilter, inclusief de verschuldigde prijs van het waterfilter;
  • Inclusief Franke koeling;
  • Exclusief toeslag voor weekend en feestdagen

Office contract
Een office contract omvat het volgende:

  • Telefonische hulp 5 dagen per week tijdens kantooruren, tussen 08:00 uur en 17:00 uur;
  • Het verhelpen van storingen ontstaan als gevolg van normaal gebruik,
    met een maximale interventietijd van 48 uur;
  • Alle werkuren, onderhoudswerkzaamheden aan de koffieautomaat en koelkast, inclusief het vervangen van verbruikte onderdelen;
  • Het jaarlijks vervangen van het waterfilter, inclusief de verschuldigde prijs van het waterfilter;
  • Inclusief Franke koeling;
  • Exclusief weekend en feestdagen.
Menu